« Hermes Versand - schlechter Job »

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So kam vor wenigen Tagen ein Paket mit drei Tetenal - Fotohintergründen und einem Befestigungssystem, transportiert durch den Hermes Versand, bei mir an. Der ausliefernde Fahrer konnte die Schadenstelle telefonsch nicht erreichen und bat mich den Schaden selbst via E-Mail zu melden.
Ich beschrieb den Schaden und hängte zwei Fotos mit der Beschädigung an.
Am nächsten Tag kam die Bestätigung, dass der Schaden aufgenommen sei, mit der Anfrage wie verpackt worden war. Da ich der Empfänger und nicht der Absender des Paketes bin, ließ ich mir vom Absender mitteilen, wie genau das Paket verpackt worden war, teilte dies dem Hermesversand mit. Einen Tag später erhielt ich die Auskunft, dass dieser Transportschaden auf Grund unsachgemäßer Verpackung entstanden sei und der Hermes Versand eine Haftung ablehne!

Man beachte, dass eine im Durchmesser zwei Zentimeter große, an einer Aluminiumschiene befestigte Rändelschraube mehrere mm in einen harten Umkarton eingedrungen ist, diesen fast durchstoßen hat. Dazu sind enorme Kräfte nötig.

Auch diese Beschreibung und die Bitte sich selbst vor Ort ein Bild von dem Schaden zu machen lehnte der Hermesversand ab. Er kann per Ferndiagnose ausschließen, für den entstandenen Schaden verantwortlich zu sein! Laut Werbung und AGB des Hermesversands sind Sendungen mit bis zu 500€ versichert.

Ich bitte alle, die ähnlich schlechte Erfahrungen mit dem Hermesversand gemacht haben per FM oder E-Mail Kontakt zu mir aufzunehmen, da ich von anderen Geschädigten hörte, dass man auch bei ihnen pauschal eine Haftung mit der gleichen Begründung abgelehnt hat.

Wer helfen möchte, kann diese Bild weiter verlinken, damit möglichst viele mögliche Geschädigte erreicht werden können.

http://www.dooyoo.de/transport-automobildienstleister/hermes-versand/Testberichte/4/

http://testberichte.ebay.de/TRANSPORTSCHADEN-Kunde-ist-Koenig-VONWEGEN_W0QQugidZ10000000002541766?ssPageName=BUYGD:CAT:-1:LISTINGS:1
http://www.hifi-forum.de/viewthread-26-8033.html

http://www.nicht-spurlos.de/nervendes/hermes-versand-guenstig-alleine-ist-zu-wenig/