Canon-Objektiv reparieren lassen

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Die Bianca Die Bianca Beitrag 1 von 12
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Hey, weiß jemand von euch, wie lange Canon eine Garantie auf Objektive gibt und wie man die reklamiert? Das Objektiv ist ca. vier Jahre alt und hat gestern den Geist aufgegeben, selbstverständlich pünktlich zum ungünstigsten Zeitpunkt :-(
Uwe Naumann Uwe Naumann Beitrag 2 von 12
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IIRC gibt Canon 1 oder 2 Jahre, womit Deine Linse auf alle Fälle raus ist. Es sei denn Du bist CPS-Member, dann würdest Du das aber nicht fragen....

Von welcher Linse reden wir denn?

Ansonsten: Canon-Vetragswerkstatt Deines geringsten Mißtrauens anfragen, ggfs. zur Begutachtung hinschicken/-bringen.
Uwe Naumann Uwe Naumann Beitrag 3 von 12
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IIRC gibt Canon 1 oder 2 Jahre, womit Deine Linse auf alle Fälle raus ist. Es sei denn Du bist CPS-Member, dann würdest Du das aber nicht fragen....

Von welcher Linse reden wir denn?

Ansonsten: Canon-Vetragswerkstatt Deines geringsten Mißtrauens anfragen, ggfs. zur Begutachtung hinschicken/-bringen.
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Die Bianca Die Bianca Beitrag 4 von 12
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Hey Uwe, wir reden von einem EFS 18 - 55 mm Objektiv. Es ist definitv kaputt, wir haben es mit einer anderen Canon getestet... Leider liegen die Unterlagen zu Kamera und Objektiv verpackt, da komm ich im Moment nicht dran....



Nachricht bearbeitet (21:55)
Armin Winter Armin Winter   Beitrag 5 von 12
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Die Bianca schrieb:

Zitat:Hey Uwe, wir reden von einem EFS 18 - 55 mm Objektiv. Es ist
definitv kaputt, wir haben es mit einer anderen Canon
getestet... Leider liegen die Unterlagen zu Kamera und Objektiv
verpackt, da komm ich im Moment nicht dran....


Garantie greift da niemals,
Kulanz sicher auch nicht, weil das Objektiv zu alt und zu "billig" ist.
Und ich denke auch, das eine Reparatur nicht lohnt, weil die teurer sein dürfte, als ein neues Objektiv...
Das alte wurde so etwa um 80 Euro neu gehandelt, von Leuten, die sich das Objektiv mit Kamera im Kit gekauft haben, und gleich weiterverkauft.
Das neue mit Bildstabilisator IS 2 kostet etwa 170 Euro und soll wohl deutlich besser sein, als das alte.
Die Bianca Die Bianca Beitrag 6 von 12
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Ich hatte auch den Eindruck, dass das Objektiv - wie soll ich sagen - nicht so wirklich prickelnd war. Mit dem Tele habe ich deutlich bessere Ergebnisse erzielt. Die Kollegin, die mit ihrer Canon das Objektiv getestet hat gestern, erzählte, dass sie bisher immer alle Reparaturen auf Kulanz bekommen hat... Ach ja, die Hoffnung stirbt zuletzt. DANKE... an euch beide!
Uwe Naumann Uwe Naumann Beitrag 7 von 12
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Fragen bei Canon kostet nix. Wunder würde ich aber nicht erwarten.
Herbert Schacke Herbert Schacke Beitrag 8 von 12
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Auf Garantie wird da nichts mehr und rechnet man allein die Arbeitsstunde des Technikers würde sich eine Reperatur eines 170€ nicht rechnen. Wirf es über Bord und leg dir vielleicht gleich einen vernünftigen Ersatz zu. (Tamron 2,8/17-50mm)
2wheel 2wheel Beitrag 9 von 12
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Also wenn´s ein EFS 18-55 ist, dann gibt´s keine Reparatur ....

http://www.amazon.de/Universalzoom-Obje ... 594&sr=1-2

Wenn du eines nachkaufst, dann eines mit IS!
Thorsten Strasas Thorsten Strasas Beitrag 10 von 12
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Armin Winter schrieb:

Zitat:Das neue mit Bildstabilisator IS 2 kostet etwa 170 Euro und
soll wohl deutlich besser sein, als das alte.


*hust*

http://geizhals.at/de/618375

;-)


Ich würd auch einfach ein neues nehmen.
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Die Bianca Die Bianca Beitrag 11 von 12
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Guten Morgen, ja oder man nimmt ein Radiergummi, bearbeitet die Kontakte und tadaaaa.... es funktioniert wieder :-)

Dank' an alle! Ich hoffe es hält noch ein bißchen länger!
Werner J. Meier Werner J. Meier Beitrag 12 von 12
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Uwe Naumann schrieb:

Zitat:IIRC gibt Canon 1 oder 2 Jahre, womit Deine Linse auf alle
Fälle raus ist. Es sei denn Du bist CPS-Member, dann würdest Du
das aber nicht fragen....


Wäre schön, wenn du uns Unwissende aufklären würdest. Ich denke, dass die Garantie für Otto Normalverbraucher genau so lange dauert wie jehne eines CPS-Members.
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