Reparieren

Reparieren ist eine der in den Foren am häufigsten nachgefragten Zusatzfunktionen der fotocommunity, insbesondere durch verkappte IT-Fachleute im MT, die schon mal eine Homepage hatten.

Die Implementierung der Reparieren-Funktion ist ein frommer Wunsch in Verkennung der wirklichen Zusammenhänge.

Eine verstärkte Nachfrage nach der Reparieren-Funktion korreliert reziprok mit einer verlängerten Antwortdauer durch den Support, da bedingt durch unnötige Aufrufe in den Foren tw. hundertfach dieselbe Antwort gegeben werden muss.

Dieser Zusammenhang wird mittels der in der Eingangsbestätigung des Supports mitgeteilten voraussichtlichen Bearbeitungsdauer zum Ausdruck gebracht, die einen statistischen Mittelwert darstellt und keine Antwortgarantie, wie manchmal erwartet.