Grauimport

Fotorecht | Nikon | Kamerahersteller

Immer wieder kommt es zu Fragen zu Grauimporten und ob man bei Internethändlern Ware kaufen kann.

Nikon z.b., hat nur einen offiziellen Europa-Importeur mit Sitz in den Niederlanden. Jeder europäische Händler oder Distributor bekommt seine Nikon-Ware über diesen Nikon-Importeur.
Es gibt praktisch keine Ware mehr die nur für den deutschen Markt bestimmt ist. Es gibt nur noch europäische Ware! Grauimporte sind z.b. Kameras direkt aus China, Japan, USA etc.

Wie erkennt man nun Grauimporte und offizielle Europaware (Deutsche Ware)?
Europaware hat im Karton die Anleitung (ein gedrucktes Handbuch(!!!) kein am Drucker ausgedrucktes DIN-A4-Blatt) und Software in jener Sprache drin, für welches Land die Ware bestimmt war und die Garantiekarte. Eine europäische Kamera mit französischer Anleitung und Garantiekarte (in englisch) von Nikon bv Europe Netherlands(!) war für Frankreich bestimmt, ist aber kein Grauimport! Nikon bietet eine Europa weite Garantie, heißt also ich kann die französische Kamera in München zum Nikon Servicepoint bringen, Europa machts möglich.
Eine grau importierte Ware aus USA z.b. wird aber zur Reparatur in die USA geschickt.

Internet-Händler:
Im Impressum muss der Händler seinen Namen, Firmensitz, Geschäftsführer und Umsatzsteuer-ID angeben (Pflichtangaben in Deutschland). Hier kann man herausfinden ob es sich um einen deutschen Händler handelt. In Deutschland gilt das Fernabsatzgesetz wonach man 14 Tage uneingeschränktes Rückgaberecht hat. Sollte sich also die Ware als Grauimport herausstellen, z.b. bei der Registrierung bei Nikon, kann man die Ware ohne Angabe von Gründen zurück senden.
Darüber hinaus gilt bei in Deutschland gekauften Waren eine zweijährige Gewährleistungspflicht durch den Händler, bei im Ausland gekauften Artikeln ist diese evtl. nicht oder nur eingeschränkt vorhanden.

Nikon-Info:
Was ist der »Graue Markt«? (http://i8t.de/qget9o7g)
Europäische und weltweite Kundendienst-Garantie von Nikon (http://i8t.de/xrt4micu)

Dieser Artikel bezieht sich auf Nikon und deren Handhabungsweise,
andere Hersteller handhaben das möglicherweise ähnlich oder anders.